Mit Eltern sprechen - auch wenn es schwierig wird

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Es steht ein Entwicklungs-, Anlass- oder Konfliktgespräch, z. B. über eine Sprachentwicklungsverzögerung des Kindes, an und mitten im Gespräch tauchen Gefühle der Sprachlosigkeit auf?
In dieser Qualifikation geht es darum, herausfordernde Gesprächssituationen sicher einschätzen zu können, passende Kommunikationsstrategien anzuwenden und dabei Beziehung
und Vertrauen zu ermöglichen. Welche Wege gibt es, die Selbstsicherheit in (Erst-) Kontakten mit Familien zu stärken und dabei konkrete Methoden zur Deeskalation und zur Gestaltung eines
tragfähigen Kontakts zu erproben? Diese praxisnahe Qualifikation bietet Raum zur Reflexion eigenen Handelns und eigener Haltung – mit der Möglichkeit, konkrete Fälle einzubringen. Dabei
werden typische Gesprächsdynamiken reflektiert und erprobt.